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『 製品機能 』 内のFAQ

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  • サジェスト機能について知りたい

    入力途中で質問の候補をサジェストします。 詳細表示

    • No：165
    • 公開日時：2019/04/26 00:00

  • FAQを自動作成することはできますか

    FAQの自動作成機能はございません。既存のマニュアルや社内文書からFAQの作成を支援することは可能です。 詳細表示

    • No：132
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2021/04/09 16:15

  • 有人チャットについて知りたい

    AIチャットボットだけで解決できない場合は、有人オペレーターへ引き継ぐことが可能です。 オペレーターは、引き継ぎ時にAIとの対話ログを確認し、スムーズに対応することができます。有人チャットの実践知を蓄積し、AIチャットボットへ活用することで正答率を向上させます。 詳細表示

    • No：110
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2021/04/09 15:09

  • FAQの登録方法を知りたい

    FAQメンテナンス画面より手動で登録、またはCSVからのインポートに対応しています。 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2019/04/26 00:00

  • Teamsと連携できますか

    可能です。Teamsと連携する場合は、個別開発となります。 詳細表示

    • No：246
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

  • アバターは変更できますか

    導入構築時にお打合せにてアバター、デザインを決定させていただきます。 詳細表示

    • No：243
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

  • 対話フローはどのように設定するのですか

    ノンプログラミングでトークのシナリオを制作できるGUIのトークスクリプト機能をご利用いただけます。 それぞれの機能を持ったアイコンにトーク内容を設定し、ドラッグ&ドロップしつないでいくことでお客さまご自身でサービスシナリオを作成・修正することができます。 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2019/04/26 00:00

  • SNSと連携できますか

    オプションとしてSNS連携機能をご用意しています。例えばエンドユーザの利用率が高いLINEを新たなチャネルとして取り込むことで大幅なアクセス増加が期待できます。 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 11:54

  • 独自のアバターを利用できますか

    お客様にご用意いただいたアバターを利用可能です。 また、CHORDSHIPには様々なアバターが用意されており、ニーズに合ったアバターを選択いただくことも可能です。 詳細表示

    • No：120
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2022/05/12 15:07

  • チャットボットで動画による回答はできますか

    可能です。チャットボットの吹き出しに動画を組み込む方法や、別途ウィンドウを開いて再生する方法があります。 詳細表示

    • No：261
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

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