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『 チャットボットとは 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

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  • どのようなAI技術が使われていますか

    ディープラーニング型のAI技術とは異なり、機械学習型のAI技術を利用しています。 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 11:03

  • CHORDSHIPの特長を教えてください

    特長は大きく3つあります。 ・少ないデータで高いヒット率が実現できるため、短期間でサービスをスタートできます。 ・設定画面を全て開示しているため、お客様自身でAIをコントロール・成長させることが可能です。 ・有人チャットとのスムーズな連携が出来るため、AIとヒトのハイブリッドな運用が可能です。 詳細表示

    • No：223
    • 公開日時：2021/03/19 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 10:58

  • AIチャットボットについて知りたい

    「チャットボット(chatbot)」とは、“チャット：対話する”と“ロボット：ボット“を組み合わせた言葉で、人工知能（AI）を活用した「自動会話プログラム」を指します。人が入力するテキスト対し自動的に回答をすることでお問い合わせ作業を代行することができ、コンタクトセンターなどでの活用が期待されています。 詳細表示

    • No：112
    • 公開日時：2019/04/26 00:00
    • 更新日時：2022/03/15 15:53

  • オンプレミスでの提供は可能ですか？

    オンプレミスでの提供はしていません。パブリッククラウド環境を利用したSaaSサービスでの提供となります。 詳細表示

    • No：227
    • 公開日時：2021/03/19 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 10:52

  • 他社のチャットボットとの違いはなんですか

    正答率の高さや、メンテナンスの簡易さなどが特長です。 詳細表示

    • No：218
    • 公開日時：2021/03/19 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 11:01

  • 「CHORDSHIP」の意味を教えてください

    Chordは、（心の）琴線、感情、和音という意味があり、ここに、Relationshipの関係性を組みわせた造語です。人に寄り添い、人と共に歩む富士通のデジタルテクノロジーは、企業とお客様とのココロをつなぎ、あしたに繋がる新たなコミュニケーションを生み出します。 詳細表示

    • No：225
    • 公開日時：2021/03/19 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 10:55

  • 学習データとはどういうものですか

    学習データは、AIを成長させるために必要なデータです。CHORDSHIPにおいては、FAQデータを学習データとして使用しています。 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

  • ディープラーニングとは違うのですか

    CHORDSHIPの学習方式は、FAQで高い回答制度を出すことが可能な機械学習＋対話形式を採用しています。このAI機能により、より適切なFAQを優先して回答することができます。 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

  • 社内向けにも使えますか

    可能です。社内向けではITヘルプデスク、人事ヘルプデスクなどご利用例は多数ございます。 詳細表示

    • No：219
    • 公開日時：2021/03/19 00:00

  • お客様向け、社内向けいずれでも利用可能でしょうか？

    お客様向けWebサイト（BtoC）、社内利用（inB）いずれもご利用可能です。 詳細表示

    • No：229
    • 公開日時：2021/03/19 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 10:51

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