ございません。利用者数ではなく、チャット数(吹き出しの数)が使用モデルにより定めがあり、基本数を超えると、チャット数追加オプションをご契約いただきます。 詳細表示
有人チャットへの切り替えは、CHORSHIPを導入した場合、標準機能で仕組...
有人チャットオプションをご利用いただくことになります。 詳細表示
チャット終了時にアンケートを取る機能がございます。 詳細表示
可能です。LINE連携オプションが必要です 詳細表示
含まれておりません。LINE公式アカウントライセンスのご利用にあたっては、お客様にてLINE社とご契約ください。 詳細表示
AIチャットボットだけで解決できない場合は、有人オペレーターへ引き継ぐことが可能です。 オペレーターは、引き継ぎ時にAIとの対話ログを確認し、スムーズに対応することができます。有人チャットの実践知を蓄積し、AIチャットボットへ活用することで正答率を向上させます。 詳細表示
ノンプログラミングでトークのシナリオを制作できるGUIのトークスクリプト機能をご利用いただけます。 それぞれの機能を持ったアイコンにトーク内容を設定し、ドラッグ&ドロップしつないでいくことでお客さまご自身でサービスシナリオを作成・修正することができます。 詳細表示
導入構築時にお打合せにてアバター、デザインを決定させていただきます。 詳細表示
業種業態、FAQの充足状況によってチャットボットでカバーできる範囲は様々となっています。CHORDSHIP導入に際してはトライアルを実施し、チャットボットの正答率や機能の運用性など、導入有効性について検証を行います。 詳細表示
FAQの自動作成機能はございません。既存のマニュアルや社内文書からFAQの作成を支援することは可能です。 詳細表示
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